التوصيل في نفس اليوم و التوصيل اليوم الثاني مضمون. سنحاول توصيل كل طلب في اليوم المطلوب إلى جميع المناطق في البحرين

تتم عمليات التوصيل 6 أيام في الأسبوع. لا يتوفر التوصيل في أيام الجمعة واليوم الأول من عطلات العيد وعطلة عيد العمال.

 

التوصيل في نفس اليوم

لا تنطبق السياسات التالية على أيام الجمعة والعطلات الرسمية بما في ذلك اليوم الأول لعطلة العيد وعطلة عيد العمال.

1) الرجاء تقديم الطلب قبل الساعة 2:00 ظهراً من أجل استلامه في نفس اليوم.

2) سيتم تسليم أي طلب تم تقديمه بعد الساعة 2:00 ظهراً في اليوم التالي.

3) سيتم تسليم الطلبات التي تم تقديمها بعد الساعة  2:00 ظهراً يوم الخميس في يوم السبت.

4) سيتم تسليم الطلبات التي تم تقديمها في اليوم الأول من العيد وفي يوم العمل في اليوم التالي.

5) إذا لم يكن المستلم موجود، فقد يتم استدعاء المتلقي لتحديد موعد التسليم. بالنسبة للتسليمات السكنية ، إذا لم يكن المستلم موجود في وقت التسليم ، فسنحاول التوصيل في اليوم التالي.

 

معلومات التوصيل

سنطلب منك إكمال تفاصيل الاتصال الخاصة بالمستلم وتاريخ التسليم في إجراء الطلب. لضمان التعامل مع طلبك بسرعة وكفاءة ، من المهم أن تقدم العناوين البريدية الكاملة وتفاصيل الاتصال. عندما يكون العنوان غير صحيح ، قد نجري مكالمة هاتفية إلى المستلم قبل بدء التسليم.

 

وقت التوصيل

نحن لا نضمن أوقات التسليم المحددة ولكن سنحاول جاهدين أن نكون في أسرع وقت ممكن. سيتم الانتهاء من التسليم بحلول الساعة 7:00 مساءً.

 

لا عودة أو سياسة الصرف

لدينا سياسة لا تبادل ولا استرداد. بمجرد تسليم الطلب ، لا يمكن إعادته أو استبداله.

سيتم السماح بالتبادل فقط في الحالة التالية:

تلقى المستلم منتجًا خاطئًا لا يتطابق مع ملخص الشراء.

• إرجاع المنتج التي لم تطلبه خلال 3 أيام كحد أقصى في العبوة الأصلية وغير التالفة ، وإلا لن يسمح بالتبادل.

 

نحن لسنا مسؤولين عن:

عمليات التسليم غير الناجحة الناتجمة عن عدم وجود المستلم في وقت التسليم على العنوان المقدم من قبل المرسل.

مشاكل جودة المنتج الناتجمة عن التعامل غير السليم من قبل المستلم.

المستلم طلب المنتج الخطأ عن غير قصد.

 

تنصل

جميع صور المنتجات المعروضة على موقع www.petsoug.com هي لأغراض التوضيح فقط. قد تختلف المنتجات الفعلية من حيث الحجم والنوع والإصدار واللون والخصائص الأخرى ذات الصلة.